Preguntas Frecuentes (FAQ)
🎉 ¡Frávega celebra 115 años! Aprovechá las promociones exclusivas de aniversario disponibles hoy en todo el sitio.
🚚 Envíos
¿El envío es gratis?
Sí. El Envío Gratis está disponible para todo el país, sin monto mínimo, con entrega en 7 a 10 días hábiles. ¡Válido para todas las compras realizadas hoy en el sitio!
¿Cuánto tarda la entrega?
Ofrecemos tres modalidades de envío:
📦 Envío Gratis — 7 a 10 días hábiles · Gratis 🚚 Estándar — 4 a 5 días hábiles · $7.990,00 ⚡ Exprés — 1 a 3 días hábiles · $13.990,00
El Envío Gratis llega en 7 a 10 días hábiles a todo el país. Si necesitás tu pedido antes, podés elegir el Envío Estándar ($7.990,00) o el Envío Exprés ($13.990,00) al momento de la compra.
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El Envío Gratis llega en 7 a 10 días hábiles a todo el país. Si necesitás tu pedido antes, podés elegir el Envío Estándar ($7.990,00) o el Envío Exprés ($13.990,00) al momento de la compra.
¿Qué es el envío exprés y cuánto cuesta?
El Envío Exprés entrega tu pedido en 1 a 3 días hábiles por un costo de $13.990,00. También está disponible el Envío Estándar (4 a 5 días hábiles) por $7.990,00. Podés seleccionar la modalidad que prefieras en el paso de envío durante el proceso de compra.
📬 Pedidos y seguimiento
¿Cuándo recibo el código de seguimiento y la factura?
Dentro de las 24 horas de confirmada tu compra vas a recibir un correo electrónico con:
📦 Código de seguimiento 🧾 Factura del pedido
Revisá también tu carpeta de spam por si el mail no aparece en la bandeja principal.
📦 Código de seguimiento 🧾 Factura del pedido
Revisá también tu carpeta de spam por si el mail no aparece en la bandeja principal.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez que recibas el código de seguimiento por mail, seguí estos pasos:
1 — Copiá el código del mail 2 — Ingresá a "Seguí tu compra" 3 — Pegá el código y hacé clic en Rastrear
Podés ver el estado de tu entrega en tiempo real desde cualquier dispositivo.
1 — Copiá el código del mail 2 — Ingresá a "Seguí tu compra" 3 — Pegá el código y hacé clic en Rastrear
Podés ver el estado de tu entrega en tiempo real desde cualquier dispositivo.
↩️ Devoluciones y reembolsos
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tenés 7 días corridos desde que recibís la mercadería para solicitar una devolución. Las devoluciones son completamente gratuitas y sin ningún costo para vos.
¿Cómo funciona el reembolso?
Si devolvés un producto dentro de los 7 días, te reembolsamos el 100% del dinero pagado. El reintegro se acredita en el mismo medio de pago que usaste en la compra, sin descuentos ni retenciones.
💳 Pagos y promociones
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de todos los bancos, transferencia bancaria y pagos en efectivo a través de Rapipago y Pago Fácil. Consultá las promociones de cuotas sin interés disponibles en el sitio.
¿Qué promociones hay por el aniversario de 115 años?
¡Frávega celebra 115 años con descuentos y condiciones especiales en miles de productos! Las promociones de aniversario están activas hoy en todo el sitio. Navegá las categorías para descubrir todas las ofertas disponibles.
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contacto@fravega.com